Manuale per i birrifici

Abilitare le prenotazioni

Per ricevere prenotazioni devi inserire un'email di autorizzazione nella sezione "Abilitazione prenotazioni" del tuo profilo (Portale Birrificio → Profilo).

L'email può coincidere con quella usata per il login, ma deve essere inserita nell'apposito campo: finché non viene compilata, le prenotazioni restano disattivate e gli utenti non possono prenotare.

Quando il campo è compilato, le prenotazioni diventano attive immediatamente.

Completare il profilo

Dal Portale Birrificio → Profilo, inserisci descrizione, contatti, regione e immagini. Un profilo completo aumenta la visibilità.

Inserire birre, degustazioni ed eventi

Usa le sezioni Birre, Degustazioni ed Eventi per creare e pubblicare i tuoi contenuti. Ogni elemento è associato al tuo birrificio e alla tua regione.

Gestire disponibilità e prenotazioni

Nella sezione Prenotazioni visualizzi le richieste ricevute e ne aggiorni lo stato (confermata, annullata, completata).

Usare il lettore QR

Dal pulsante Scansiona prenotazione (in dashboard o nella voce Scansiona) apri la fotocamera e inquadra il QR dell'ospite. In alternativa inserisci il codice manualmente.

Chi è autorizzato a validare

Può validare il titolare del birrificio o un amministratore Luppolo. La verifica dell'autorizzazione avviene lato server.

QR già utilizzato

Se il QR è già stato validato, il sistema mostra un messaggio chiaro: la prenotazione risulta già validata. Non viene creata una seconda presenza.

Cancellazioni e partecipazioni mancate

Puoi annullare una prenotazione o segnalarla come no-show dalla sezione Prenotazioni. Ogni operazione è registrata.

Consultare lo storico

Le validazioni effettuate sono registrate in audit log consultabili dagli amministratori Luppolo.

Proteggere i dati degli ospiti

Usa solo i dati strettamente necessari. Non fotografare, copiare o conservare i QR. Non condividere i dati degli ospiti con terzi.

Configurare i premi del Passaporto

Dalla sezione Premi puoi creare i premi che offri ai birra-turisti (es. degustazione gratuita a 10 timbri, sconto a 25, tour gratuito a 50).

Per ogni premio definisci tipo, soglia di timbri necessaria e un eventuale limite mensile di riscatti.

I premi sono gratuiti per te e per gli utenti: sono offerti in cambio di visibilità sulla piattaforma. Luppolo non trattiene nulla.

Quando un utente raggiunge la soglia, può riscattare il premio e riceve un codice di riscatto da presentarti.

Validare il riscatto di un premio

Quando un utente presenta un codice di riscatto, verifica la corrispondenza con il premio e la soglia raggiunta, quindi eroga il premio.

Il codice è personale e monouso: un premio già riscattato non può essere riscosso una seconda volta.

Contattare l'assistenza

Per problemi tecnici o dubbi operativi usa la pagina Contatti assistenza.